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坚守抗疫后方 擦亮“心灵视窗” 丨我院开通在线咨询免费通道，持续服务眼疾患者
01开通了“在线咨询”免费通道
当前，疫情防控牵动着广大群众的心。为了更好地守护百姓眼部健康，方便眼疾患者远程就医，减少到院聚集，降低交叉感染风险，天津市眼科医院于2月10日正式开通了“在线咨询”免费通道，在原有智慧平台建设的基础之上，新增了线上咨询服务入口，防疫特殊时期利用“互联网+”技术推动互联网诊疗服务，将我院具有丰富临床经验的眼科专家，从线下转至线上，让更多眼病患者不出家门就能了解自己的病情，进行科学、有效的处置。
02 12个专业、76名医生在线服务
目前，已开通眼外伤科、白内障科、眼眶病眼整形科、青光眼科、视光、斜视与小儿眼科、角膜病科、屈光手术、眼底病科、中医眼科、玻璃体视网膜科、用药咨询共12个科室，76名医生在线服务，疫情期间提供免费咨询服务。自开通在线咨询以来，已经为700余名患者提供了帮助。
03 暂实行就诊全面预约制
正值疫情防控的关键阶段，为降低人群聚集风险，除了眼科急诊24小时开放之外，门诊暂停现场挂号，实行全面预约制。建议有就诊需求的患者，结合自身病情，优先选择互联网在线咨询。听取专家的意见后，再结合实际情况决定是否来医院就诊。
疫情当前，“医”起抗疫。天津市眼科医院的很多医生们虽然没有亲赴一线，但是他们把“线上咨询”当做战役的“第二战场”，主动请缨加入到这场“没有硝烟”的战争中，发挥“互联网+”智慧服务优势，组建成强大的线上力量。医生们利用业余休息时间，进行免费在线咨询服务，无偿为眼疾患者提供专业的医疗健康帮助。不少医生表示，眼科医生是擦亮患者心灵视窗的使者，只要患者有需求，即使再累也要攻克难关。
隔离病毒，但不隔离爱。为各位患者及家属提供安全、安心的就诊服务，是天津市眼科医院全体医护人员的重大使命。在防控疫情的“第二战场”上，天津市眼科医院将全力守护好人民群众的“心灵视窗”，坚定信心、科学防疫，坚决打赢疫情防控阻击战！
供稿：网络信息中心
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