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行风建设新常态——我院开展医德医风院长查房

作 者:admin发布时间:2015-04-10 10:53:57

  为进一步提高医疗服务质量，我院将医德医风院长查房作为推进行风建设的重要抓手，由院领导亲自带队到临床一线征求患者意见，通过更多地与患者面对面交流，直接倾听患者心声，收集意见和建议，进而从患者的需求出发不断提高医疗服务水平。

  日前，院纪委书记李彬带领医风办到住院部10楼病区进行了医德医风查房，检查了医德医风培训记录，参加了病区公休座谈会，现场发放了“满意度调查问卷”，还走访了部分患者，分别就医院就诊流程、医德医风、服务态度、廉洁行医、知情同意、健康宣教、医院环境等方面患者征求了意见。

  患者对我院的各项工作均给予了较高评价，认为医院环境优美，医务人员医术高超、服务周到，对患者和家属态度和蔼、平易近人，有很强的责任心。同时也希望，医护人员能在原有健康宣教的基础上增加频次，丰富形式进而减少患者患病后的紧张感。针对本次医德医风查房征集的意见和建议，医风办将进行汇总梳理，及时反馈并督促相关部门改善落实。

  医德医风院长查房作为我院行风建设工作的新常态，将为我院持续强化服务意识、完善医疗服务质量、提升行风建设水平，起到积极地推动作用。